আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
8mbt প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — এই নীতিতে তার বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হয়েছে।
০১ ভূমিকা
8mbt ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা পরিচালনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মৌলিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।
8mbt-এর ওয়েবসাইট (https://8mbt.cam) ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলোতে সম্মতি প্রদান করেন। আমরা প্রয়োজনবোধে এই নীতি আপডেট করতে পারি এবং যেকোনো পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে যথাযথভাবে অবহিত করা হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার অনুরোধ রইল।
০২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
8mbt পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো দুই ভাগে বিভক্ত:
২.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন
নিবন্ধন, লগইন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন সেগুলো হলো:
- পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- ইমেইল ঠিকানা
- মোবাইল নম্বর
- পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
- পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর — আংশিক আকারে)
- পরিচয় যাচাইয়ের নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট — প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়:
- আইপি (IP) ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
- ব্রাউজার এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
- লগইন তারিখ, সময় ও সেশনের মেয়াদ
- পৃষ্ঠা পরিদর্শনের ইতিহাস ও নেভিগেশন ডেটা
- বেটিং ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের লেনদেনের তথ্য
- কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে সংগৃহীত তথ্য
০৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
8mbt আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা প্রদান
- আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
- জমা, উত্তোলন ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ করা
- বোনাস ও প্রমোশন সংক্রান্ত সুবিধা প্রদান করা
- ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সহায়তা দেওয়া
৩.২ নিরাপত্তা ও সম্মতি
- আপনার বয়স যাচাই করা (শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা ব্যবহার করতে পারবেন)
- প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা
- অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা
- প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন করা
৩.৩ পরিষেবা উন্নয়ন
- প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করা
- ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা ও প্রাসঙ্গিক অফার প্রদান করা
- প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান করা
৩.৪ যোগাযোগ
- গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বার্তা পাঠানো
- লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও নিরাপত্তা সতর্কতা প্রদান
- আপনার সম্মতিক্রমে প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো
০৪ কুকিজ নীতি
8mbt আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
- অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে প্রয়োজনীয়।
- কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সহায়তা করে।
- বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিমাপ করতে ব্যবহৃত হয়।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।
০৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
8mbt কখনোই বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay), নিরাপত্তা যাচাইকারী ও প্রযুক্তি অংশীদার — শুধুমাত্র তাদের দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা প্রচলিত আইন মেনে চলতে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।
- প্রতারণা প্রতিরোধ: নিরাপত্তা হুমকি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে পরিচালিত হয় এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।
০৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 8mbt শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা অনুসরণ করে:
- সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
- পাসওয়ার্ড শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে।
- সিস্টেমে প্রবেশাধিকার ভূমিকা-ভিত্তিক নিয়ন্ত্রণ (Role-Based Access Control) দ্বারা সীমিত।
- নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন পরিচালিত হয়।
- আর্থিক লেনদেন ডেটা PCI-DSS মানদণ্ড অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়।
- ডেটা সেন্টার সুরক্ষিত পরিবেশে পরিচালিত এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
০৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
8mbt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ এটি প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময়কাল জুড়ে তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
- বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আর্থিক রেকর্ড ও কমপ্লায়েন্স ডেটা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
- মার্কেটিং ডেটা: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
- লগ ফাইল: নিরাপত্তা তদন্তের জন্য সীমিত সময় সংরক্ষিত থাকে।
সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদ উপায়ে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
০৮ আপনার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
৮.১ অ্যাক্সেসের অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
৮.২ সংশোধনের অধিকার
আপনার তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে তা সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
৮.৩ মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য বজায় রাখা প্রয়োজন হতে পারে।
৮.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে এবং আপনার তথ্যের নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
৮.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনি প্রদত্ত তথ্যের একটি কপি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহারযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
০৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
8mbt শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আমরা বয়স যাচাই করি এবং যদি কোনো অ্যাকাউন্টে অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া যায়, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
১০ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
8mbt একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরেও প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:
- তথ্য প্রাপক দেশে যথেষ্ট সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।
- তৃতীয় পক্ষ অংশীদারদের সাথে ডেটা সুরক্ষা চুক্তি স্বাক্ষরিত আছে।
- তথ্য স্থানান্তর কেবলমাত্র নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে সীমাবদ্ধ।
- সর্বোচ্চ এনক্রিপশন মান ব্যবহার করে তথ্য প্রেরণ করা হয়।
১১ নীতিতে পরিবর্তন
8mbt সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
- এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
- আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
- প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করব।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটকৃত নীতিতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।
১২ যোগাযোগ করুন
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষা দল আপনার বার্তায় দ্রুত সাড়া দেবে।
গোপনীয়তা নীতির সারসংক্ষেপ
8mbt-এর গোপনীয়তা নীতি সহজ ভাষায়: আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না, এবং শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করি।
তথ্য সুরক্ষা
SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি দিয়ে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
বিক্রয় নিষেধ
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না — এটি আমাদের অঙ্গীকার।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার সর্বদা আপনার আছে।